15 запитань про те наскільки Ви готові приступити до роботи.
За результатами тесту ми зрозуміємо, які теми Вам слід пройти повторно.
/
15
Що входить в роботу адміністратора у 3х позиціях
1
1
1. Відкрити заклад, включити все, проконтролювати чистоту.
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, опрацювати пропущені дзвінки, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, опрацювати пропущені дзвінки, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
Супер, це правильна відповідь! Ти молодець!
2
2
1. Відкрити заклад, включити все, проконтролювати чистоту.
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
Нажаль це неправильна відповідь.
3
3
1. Відкрити заклад, включити все.
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, опрацювати пропущені дзвінки, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
2.Зателефонувати до клієнтів, які записались, опрацювати пропущені дзвінки, приймати дзвінки, офлайн робота з клієнтами.
3. Закрити заклад, поставити на сигналізацію
Нажаль це неправильна відповідь.
Яку з послуг перелічених нижче не надає фізичний терапевт
1
1
Діагностика ОРА
Нажаль це неправильна відповідь, оскільки фізичний терапевт може проводити діагностику опорно-рухового апарату
2
2
Обстеження та горла
Супер - це правильна відповідь, рухаємось далі!
3
3
Дихальна реабілітація
Фізичний терапевт працює з усіма системами організму в тому числі і з дихальною, тому це невірна відповідь.
З якою системою працює лікар-ортопед
1
1
Серцево-судинною
Це неправильна відповідь, оскільки лікар-ортопед надає консультацію по опорно-руховій системі
2
2
Нервовій системі
Цією системою займається лікар-невропатолог
3
3
Ендокринною системою
Це неправильна відповідь, оскільки лікар-ортопед надає консультацію по опорно-руховій системі
4
4
Опорно-руховою системою
Чудова відповідь бо вона правильна. Опорно-рухова система, або, як ми ще її називаємо кістково-м'язова. Давай тисни далі!
Чи може клієнт купити і оплатити подарунковий сертифікат на 7 масажів у нашому інтернет магазині?
1
1
Так
Це неправильна відповідь, бо у нас немає в продажі подарункових сертифікатів на 7 сеансів. Радимо краще ознайомитись з пропозиціями на сайті.
2
2
Ні
Іііі - це правильна відповідь, оскільки в нас немає подарункових сертифікатів на 7 сеансів. Клієнт може купити абонементи і оплатити їх тільки на запропоновану кількість на сайті.
Для чого ми використовуємо програму Trello?
1
1
Для записів клієнтів онлайн
Ні! Ти, що це ж не ця програма...
2
2
Для бухгалтерії
Ні, неправильно, хоч і бухгалтер може мати доступ до цієї програми, але вона призначена для упорядкування інформації для адміністраторів.
3
3
Для зберігання і упорядкування інформації для адміністраторів.
Так, правильно ця програма дозволяє зберігати інформацію у зручному блочному форматі і швидко переміщуватись між файлами.
Для чого ми використовуємо Fitness Pro
1
1
Для онлайн запису клієнтів
Упс... Це не правильна відповідь, тобі слід краще ознайомитись з функціоналом програми Fitness Pro.
2
2
Для формування розкладу працівників
Упс... Це неправильна відповідь, тобі слід краще ознайомитись з функціоналом програми Fitness Pro.
3
3
Для створення клієнтської бази та роботи з нею
Упс... Це неправильна відповідь, тобі слід краще ознайомитись з функціоналом програми Fitness Pro.
4
4
Для обрахунку зарплат
Упс... Це неправильна відповідь, тобі слід краще ознайомитись з функціоналом програми Fitness Pro.
5
5
Для продажу товарів
Упс... Це неправильна відповідь, тобі слід краще ознайомитись з функціоналом програми Fitness Pro.
6
6
Всі відповіді вірні
Це правильна відповідь!
Які у Зарпі є напрямки?
1
1
Послуги офлайн діагностика , фізична терапія, масаж
Це була правильна відповідь декілька років тому
2
2
Послуги офлайн і онлайн діагностика , фізична терапія, масаж, а також навчання для клієнтів та спеціалістів сфери здоров'я
Чудово, бо це правильна відповідь, рухаймось далі.
3
3
Послуги офлайн і онлайн діагностика , фізична терапія, масаж
Майже правильна відповідь, насправді тут ще не вистачає навчального напрямку, а він для нас дуже важливий.
Якою з нижче перелічених систем онлайн оплати ми не користуємось?
1
1
Way For Pay
Ні це неправильна відповідь, ми часто використовуємо цю платіжну систему.
2
2
Liq Pay
Ні це неправильна відповідь, ми часто використовуємо цю платіжну систему., особливо в інтернет магазині.
3
3
Pay Pal
Так - це вірна відповідь.
Чи вірне наступне твердження?
У програмі Fitness Pro в графі РОЗКЛАД ми можемо здійснити запис клієнта до потрібного фахівця, обрати зал або масажну студію і провести оплату до/після візиту.
У програмі Fitness Pro в графі РОЗКЛАД ми можемо здійснити запис клієнта до потрібного фахівця, обрати зал або масажну студію і провести оплату до/після візиту.
1
1
Так вірно!
Так - це вірна відповідь усі записи здійснюються через РОЗКЛАД, а також ми можемо розрахувати клієнта та здійснювати продажі через це поле.
2
2
Ні не вірно!
Ця відповідь неправильна оскільки цей функціонал є доступний у полі РОЗКЛАД
Чи можемо ми покласти решту коштів на рахунок клієнту (наприклад, якщо у нас немає дрібних коштів у касі)
1
1
Так можна
Це вірна відповідь ми можемо при наступному візиті розбити платіж або запропонувати розрахуватися коштами, які є на рахунку.
2
2
Ні у програмі немає такого функціоналу
Ознайомтесь детальніше з рахунками та їх можливостями, оскільки програма має їх досить багато. До речі, відповідь неправильна!
Чи правильне наступне твердження?
Втрачений дзвінок вважається тоді, коли ми не зв'язалися з клієнтом по телефону, тобто, якщо клієнт до нас зателефонував і ми не відповіли, а після того намагались зателефонувати але клієнт не відповів на дзвінок - це втрачений дзвінок
Втрачений дзвінок вважається тоді, коли ми не зв'язалися з клієнтом по телефону, тобто, якщо клієнт до нас зателефонував і ми не відповіли, а після того намагались зателефонувати але клієнт не відповів на дзвінок - це втрачений дзвінок
1
1
Так правильне!
Супер - це правильна відповідь і правильне твердження!
2
2
Ні неправильне!
Упс! Ознайомтесь з функціоналом Бінотел і основними поняттями
Як знайти клієнта за номером телефону у програмі Бінотел?
1
1
Перейти в вкладку за номером і ввести номер телефону
Так - це правильна відповідь.
2
2
Написати у Google номер телефону і шукати в результатах, які нам буде запропоновано
Пфффф, хороша спроба, але це не так!
3
3
Зайти в програму Бінотел і почати набирати номер телефону
Ні, неправильна відповідь, спробуйте ще раз ознайомитись з можливостями програми.
Що таке інформативний купон
1
1
Це купон, який присвоюємо тільки партнерам
Ні, не тільки партнерам. Цей купон ми присвоюємо з ціллю позначити/тегувати клієнта який по тій чи іншій причині отримав знижку. Ми присвоюємо інформативний купон а далі пробиваємо послугу зі знижкою.
2
2
Це купон пояснює, чому клієнт отримав знижку, але він не зменшує ціну від покупки
3
3
Такого купону не існує
Існує і про нього ми розповідали в навчаннях, тому спробуй знайти ці уроки і ознайомитись детальніше.
Як ми маємо відповісти коли клієнт телефонує до нас на рецепцію?
1
1
Доброго дня! Центр фізичної терапії Зарпа. Мене звати (ваше ім'я) чим можу допомогти...
Ця відповідь є неправильною, оскільки замість гудків в нас є автоматичне представлення в якому вже звучить що Вас вітає ЦФТ Зарпа очікуйте з'єднання.
2
2
Доброго дня! Мене звати (ваше ім'я) чим можу допомогти...
Так це правильна відповідь ми не кажемо при вхідному дзвінку що це ЦФТ Зарпа, оскільки клієнт це чує перед з'єднанням.
Для чого нам додаток Re-move?
1
1
У цьому додатку ми зберігаємо відео занять з клієнтом.
Ні, не зовсім, ознайомтесь з додатком детальніше
2
2
У цьому додатку ми зберігаємо обстеження клієнта і даємо домашні завдання.
Так ця відповідь є вірною
Ваш результат
з
Ви набрали дуже мало балів, щоб приступати до роботи.
Спробуйте ще раз пройти уроки і повернутись до тестів
Ви набрали майже половину балів - це недостатньо, щоб приступати до роботи
Радимо детальніше вивчити уроки і повернутися до навчань
Більшість відповідей правильні, але залишились ті на які відповідь була неправильною
Радимо переглянути ті уроки де буда допущена помилка
Ти просто супер, бо всі відповіді правильні
Ти можеш сміло приступати до роботи, але не забувай вдосконалюватись потрібно завжди.
